Con propósito de contribuir a la formación de los profesionales bibliotecarios que laboran en la Red de Bibliotecas Públicas, ente adscrito a la Dirección de Cultura del Gobierno Bolivariano del Táchira, se dictó un taller de comunicación efectiva en la organización, el cual fue dirigido por América Niño de Álvarez.
El objetivo de este taller que se cumplió en el salón de usos múltiples de la Biblioteca Pública Central “Leonardo Ruiz Pineda”, fue el de contribuir para que los trabajadores de esta institución puedan desarrollar un enfoque profesional y eficaz de la comunicación de la organización, tanto interna, como externa, proporcionando algunas herramientas para de esta manera se preste un servicio óptimo.
Hay que destacar que la ponente, que fue Coordinadora de la Red de Bibliotecas durante un largo periodo, donde desarrolló una meritoria labor, forma parte en la actualidad del equipo de trabajo de ejecución del programa de capacitación de la Dirección de Cultura que preside Oscar Duque.
“La comunicación en la organización, tanto interna como externa, es un aspecto fundamental para el funcionamiento de una empresa y más aún en una biblioteca pública, donde diariamente se atienden a cientos y cientos de personas de todas las edades, pero sobre todo para crear un ambiente de motivación”, expresó esta destacada ponente
Para América Niño de Aparicio, el saber comunicarnos es la clave principal para el entendimiento entre personas y grupos. “Dentro de cualquier empresa, en especial una que trabaja con diferentes tipos de público, como en el caso de las bibliotecas públicas, debe existir una correcta comunicación que permita a sus trabajadores estar bien informados de las labores que cumple y del bien trato que deben prestar a los usuarios y lectores”.
De igual manera la información interna permite que los trabadores de cualquier empresa estén a tanto de los planes, proyectos y objetivos de la institución, generando en los individuos motivación y sentido de pertenencia en el sitio de trabajo, lográndose los objetivos propuestos y el éxito de cualquier gestión se tiene asegurado. FIN/Daniel Useche R/Red de Bibliotecas